KHENMarketing tiệm ở Úc2 câu lệnh + 4 mẫuNgười mới
Biến lời khen của khách thành bài đăng: 2 câu lệnh + mẫu xin phép
Mẫu tin xin phép khách, câu lệnh viết bài cảm ơn 3 câu không phóng đại, câu lệnh gợi ý bố cục ảnh trích lời khách, kèm luật review ở Úc.
Cập nhật 03/11/2026
Bài có 6 câu lệnh. Bấm Chép rồi dán vào Claude hoặc ChatGPT.
Khách khen trong tin nhắn mà chỉ đọc rồi để đó thì tiếc. Lời khen thật của khách là bài tạo niềm tin tốt cho tiệm, vì khách mới tin lời khách cũ hơn lời chủ tiệm tự nói. Tài liệu này đi đúng 3 bước: xin phép khách, viết bài cảm ơn, làm ảnh trích lời.
Bước 1: Xin phép khách trước khi đăng
Luôn hỏi trước, kể cả khi khách khen công khai. Chụp màn hình câu khách đồng ý để lưu lại.
Dạ em cảm ơn chị đã nhắn, cả tiệm đọc vui lắm ạ. Em xin phép đăng lời chị khen lên trang của tiệm được không chị? Em chỉ ghi tên viết tắt [VD: chị T.], không đăng ảnh hay thông tin gì khác của chị. Chị không muốn thì cũng không sao ạ.
Thank you so much for your lovely message, it really made our day. Would you mind if we shared your words on our page? We'd only use your initials, with no photo or other details. Totally fine if you'd rather not.
Khách đồng ý đăng cả tên hoặc ảnh thì mới ghi. Không chắc thì chỉ dùng tên viết tắt.
Bước 2: Câu lệnh 1, viết bài cảm ơn từ tin nhắn
Chạy được trên ChatGPT hoặc Gemini bản miễn phí. Không dán số điện thoại, ảnh đại diện hay tên đầy đủ của khách vào AI.
Tôi là chủ tiệm [TÊN TIỆM] ([NGÀNH]) ở [SUBURB], Úc. Khách [TÊN VIẾT TẮT] nhắn lời khen này và đã đồng ý cho tôi đăng: "[DÁN LỜI KHEN NGUYÊN VĂN]" Viết 1 bài đăng Facebook cảm ơn khách, đúng 3 câu: 1. Trích nguyên văn 1 câu hay nhất trong lời khen, để trong ngoặc kép, KHÔNG sửa chữ nào. 2. Cảm ơn khách, nhắc đúng dịch vụ / món khách khen. 3. Một câu mời khách khác ghé hoặc đặt lịch, nhẹ nhàng, không ép. Không phóng đại: không thêm lời khen khách không nói, không viết "tốt nhất", "số 1", "ai cũng mê". Viết bản tiếng Việt, kèm bản tiếng Anh tự nhiên bên dưới. Lời khách khen bằng tiếng Việt thì bản tiếng Anh ghi rõ là "translated from Vietnamese".
Mẫu bài cảm ơn (thay chỗ trong ngoặc vuông)
"[CÂU KHEN NGUYÊN VĂN]" - chị [TÊN VIẾT TẮT] Cảm ơn chị đã tin tiệm làm [DỊCH VỤ / MÓN], đọc tin nhắn của chị cả tiệm vui cả ngày. Anh chị nào muốn thử thì nhắn tiệm hoặc gọi [SỐ ĐIỆN THOẠI] để đặt lịch nhé.
"[QUOTE]" - [INITIALS] Thank you for trusting us with your [SERVICE / DISH], your message made our whole team smile. If you'd like to try it too, message us or call [PHONE] to book.
Bước 3: Câu lệnh 2, làm ảnh trích lời khách
Câu lệnh này cho anh chị bố cục ảnh (cách sắp xếp chữ, màu, khổ) để tự làm trên Canva bản miễn phí hoặc ứng dụng sửa ảnh trên điện thoại.
Gợi ý 3 bố cục ảnh vuông 1:1 để đăng lời khen của khách cho tiệm [TÊN TIỆM] ([NGÀNH]). Lời trích: "[CÂU KHEN, tối đa 20 chữ]". Tên khách: [TÊN VIẾT TẮT]. Màu chính của tiệm: [MÀU, VD: hồng nhạt và trắng]. Có logo: [có / không]. Mỗi bố cục mô tả: - Câu trích đặt ở đâu, cỡ chữ to nhỏ thế nào (câu trích phải to nhất) - Tên khách viết tắt đặt ở đâu, cỡ nhỏ - Nền: màu trơn hay ảnh thật của tiệm (ảnh món / bộ móng khách làm, nếu khách đồng ý) - Gợi ý 1 font chữ có sẵn trên Canva hỗ trợ tiếng Việt có dấu Không dùng ảnh người do AI vẽ, không thêm sao đánh giá nếu khách không chấm sao.
Bố cục dễ làm nhất (không cần AI):
- Nền 1 màu nhạt của tiệm.
- Giữa ảnh: câu trích to, trong dấu ngoặc kép.
- Dưới: "- [Tên viết tắt], khách của tiệm" cỡ nhỏ.
- Góc dưới: logo nhỏ hoặc tên tiệm.
Kiểm trước khi đăng
⚠️ Luật ở Úc: ACCC (cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Úc) nói review và lời khen phải là ý kiến thật của người đã dùng dịch vụ. Tự viết, nhờ người viết review giả, hay sửa review để bỏ ý chê, thêm ý khen đều có thể vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng. Xem: ACCC: Online reviews must be genuine. Đây là thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý.
Mẹo: lập 1 album "Khách nói gì" trong điện thoại. Mỗi lần khách khen và đồng ý, chụp màn hình bỏ vào đó. Hết ý đăng bài thì mở album ra.
Theo dõi kênh Gia Anh để nhận thêm tài liệu cho tiệm nhé.